“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员730097：好评
洪筏是我去普陀山住的最舒服的酒店，而且交通非常便利。特别是爱自由行的我大力推荐呦。
海瓜子：好评
这次到普陀山非常开心，因为选择一家非常好的酒店一洪筏山庄，入住有专门宾馆码头免费接送，酒店的工作人员都非常热情，酒店的门口五十米，还有一个非常漂亮的沙滩，我儿子非常喜欢也很开心在沙滩上玩。酒店住的房间，用餐的餐厅都干干净净，不错，真的不错！
枫之叶：好评
酒店??位置挺好的，离普济寺和百步沙浴场很近，酒店还有免费??接送至码头服务。但是酒店没有电梯，大热天拿着行李箱爬3楼确实有点累。重点要说明一下酒店餐厅味道不好。