8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
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查看更多评论会员730097：好评
洪筏是我去普陀山住的最舒服的酒店，而且交通非常便利。特别是爱自由行的我大力推荐呦。
海瓜子：好评
这次到普陀山非常开心，因为选择一家非常好的酒店一洪筏山庄，入住有专门宾馆码头免费接送，酒店的工作人员都非常热情，酒店的门口五十米，还有一个非常漂亮的沙滩，我儿子非常喜欢也很开心在沙滩上玩。酒店住的房间，用餐的餐厅都干干净净，不错，真的不错！
枫之叶：好评
酒店??位置挺好的，离普济寺和百步沙浴场很近，酒店还有免费??接送至码头服务。但是酒店没有电梯，大热天拿着行李箱爬3楼确实有点累。重点要说明一下酒店餐厅味道不好。